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    服务是企业客户服务中至关重要的环节。我们始终将客户的要求作为我们工作的起点和终点,我们坚持为客户提供从设备选型到安装调试、人员培训、技术支持、设备维修的全套服务。

     

    签订合同前,确认客户的要求,为客户推荐最合适的设备,尽量为客户节省成本。根据客户的具体要求设计、制造产品,组织力量按照客户要求对产品进行技术改造。

     

    签订合同后,,协助客户对现场进行规划设计,并由技术部制作出安装地基图纸,再由技术员协助客户进行施工。设备运输到以后,我公司人员会协助客户安装、调试直至客户满意。公司免费为客户培训技术人员,让客户掌握设备的使用、维护和简单修理技术。在生产过程中一旦设备出现故障,公司在接到客户电话后的24小时内必须拿出明确的解决方案,并将以先恢复生产再追究责任的态度迅速解决问题。

     

    保证为用户提供良好的售前、售后服务,为用户在定购前介绍产品性能及使用要求,提供有关资料,当好用户参谋。

     

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